Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales usan la web jak-x.online y los servidores de juego de Jak X Online, para qué, y los derechos que tienes sobre ellos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Última actualización:
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el equipo de Jak X Online. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos en nuestro servidor de Discord (canal de soporte) (se abre en una pestaña nueva).
Qué datos usamos
- Cuenta web: apodo, correo electrónico, contraseña (guardada solo como hash irreversible), idioma, zona horaria, tus elecciones (piloto, coche y medallas favoritos, qué correos quieres recibir, los eventos de los que pediste aviso) y la configuración del inicio de sesión en dos pasos (códigos temporales y el secreto de la app de autenticación).
- Cuenta de juego: nombre y número, contraseña (guardada como hash), estadísticas, récords y fantasmas, amigos, clan y mensajes del clan, historial de partidas y repeticiones de carreras.
- Canal de Twitch, si lo vinculas desde Mi cuenta: su id de Twitch, su nombre y su foto. El inicio de sesión de Twitch solo nos dice quién eres allí; no guardamos ninguna contraseña ni token de Twitch. Mientras emitas Jak X, la portada muestra tu directo con tu nombre de piloto. Puedes desvincularlo cuando quieras.
- Jak X Online Launcher, si lo conectas a tu cuenta (apruebas su código en la página /activate): el nombre del equipo, su sistema y la versión del Launcher, cuándo se conectó y cuándo se usó por última vez, y tus sesiones de juego (inicio, duración, versión del juego y si el juego se cerró de forma inesperada). El Launcher recibe su propia llave, que se guarda en tu equipo; nosotros solo guardamos una huella de ella, nunca tu contraseña. Puedes desconectarlo desde Mi cuenta cuando quieras.
- Partida en la nube, mientras el Launcher esté conectado y la tengas activada: la tarjeta de memoria de cada versión del juego (que también guarda tus cuentas online del juego) y, si quieres, tus controles. Se guarda cifrada, solo tú puedes descargarla, se conservan las 5 últimas copias de cada versión y se borra con tu cuenta o cuando la borres desde Mi cuenta.
- Datos de seguridad: la dirección IP y el identificador de la consola o emulador desde el que te conectas, el historial de direcciones desde las que entró tu cuenta de juego, las sanciones y los registros del anti-trampas. En la web, tu IP se usa para limitar los intentos fallidos de inicio de sesión (se guarda en memoria unos minutos).
- Los correos que te enviamos y los códigos de acceso anticipado que canjeas.
Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tus cuentas, los servidores de juego, estadísticas, récords, amigos y clanes | Prestarte el servicio que pides (art. 6.1.b) |
| Correos de la cuenta: activación, códigos de seguridad, cambio de contraseña | Prestarte el servicio (art. 6.1.b) |
| Mantener los servidores seguros: anti-trampas, sanciones, frenar abusos y multicuentas | Nuestro interés legítimo en un servicio justo y seguro (art. 6.1.f) |
| Correos de noticias y avisos de eventos | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en Mi cuenta › Notificaciones (art. 6.1.a) |
| Responder a las autoridades cuando la ley lo exija | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos tus datos para elaborar perfiles.
Qué ven otros jugadores
Tu nombre de piloto, estadísticas, récords, clan, tu estado en las listas de amigos y si estás conectado los ven otros jugadores, en el juego y en esta web. Tu correo y tu IP no se muestran nunca.
Quién más los trata
- Los proveedores de alojamiento y de envío de correo, que solo tratan datos por encargo nuestro y bajo contrato.
- Discord, si entras en nuestro servidor o sigues un evento de Discord, según su propia política de privacidad.
- YouTube (Google), solo si pulsas reproducir en un vídeo, y su servidor de imágenes para las miniaturas de los vídeos en la página Cómo jugar.
- Twitch (Amazon), cuando la portada muestra un directo de Jak X Online: su reproductor y su chat se cargan en la sección de Twitch, y su servidor de imágenes envía las miniaturas y fotos de perfil de la lista.
Discord, Google y Twitch están en Estados Unidos: las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuentas: mientras existan. Al borrar una cuenta se eliminan sus datos, salvo lo mínimo para que una sanción siga en vigor.
- Códigos y enlaces temporales (activación, inicio de sesión, cambio de contraseña): de minutos a pocos días.
- Repeticiones de carreras: 7 días, salvo que el equipo guarde alguna (por ejemplo, para revisar trampas).
- Registros de seguridad: solo mientras sirvan para proteger el servicio.
- Las copias de seguridad se renuevan con frecuencia, así que los datos borrados desaparecen de ellas con el tiempo.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, limitar u oponerte a su uso y recibirlos en un formato portable. Escríbenos en nuestro servidor de Discord (canal de soporte) (se abre en una pestaña nueva); respondemos en un plazo de un mes. Puedes cambiar tú mismo qué correos recibes cuando quieras en Mi cuenta › Notificaciones.
Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD (se abre en una pestaña nueva)).
Menores
Las cuentas son para mayores de 14 años (o la edad que fije tu país). Si sabemos que alguien menor se ha registrado sin permiso, borraremos la cuenta.
Seguridad
Las contraseñas se guardan como hash, la web solo funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el inicio de sesión en dos pasos está disponible para todos y es obligatorio para el equipo. La conexión entre el juego y los servidores usa el protocolo original de la consola, más antiguo y menos protegido: no reutilices una contraseña importante en tu cuenta de juego.
Cambios
Si esta política cambia de forma importante, te avisaremos en la web o por correo. La fecha de arriba indica la versión vigente.